Mudarse a una nueva vivienda en Emiratos Árabes Unidos no termina con la firma del contrato de alquiler. Uno de los trámites fundamentales antes de instalarse es poner a nombre del nuevo residente los servicios de electricidad y agua, un procedimiento que varía según el emirato y que puede gestionarse, en gran parte, de forma digital.
En Dubái, la entidad responsable de estos suministros es DEWA (Dubai Electricity and Water Authority), mientras que en Abu Dhabi la gestión de la distribución de electricidad y agua corresponde principalmente a ADDC (Abu Dhabi Distribution Company). Ambas compañías disponen de plataformas digitales destinadas a facilitar el alta, la activación de los servicios y la gestión posterior de las facturas.
El proceso en Dubái
Los residentes que se trasladan a una vivienda en Dubái deben realizar el registro correspondiente con DEWA. En el caso de los inquilinos, el proceso está relacionado con la documentación oficial del alquiler y con la identificación de la persona que asumirá la responsabilidad de los suministros.
Una vez que el contrato de alquiler está correctamente registrado, el nuevo ocupante puede iniciar el procedimiento de conexión. Durante el proceso se solicitan los datos necesarios para identificar al titular y la vivienda, además de la documentación correspondiente. También puede ser necesario abonar un depósito de garantía antes de que se complete la activación.
Una de las principales ventajas del sistema es que gran parte de la gestión puede realizarse online, evitando desplazamientos y permitiendo al residente seguir el estado de la solicitud desde los canales digitales de la compañía.
¿Y en Abu Dhabi?
En Abu Dhabi, los nuevos residentes deben gestionar el suministro a través de ADDC cuando la propiedad se encuentra dentro de su área de servicio. El procedimiento también está diseñado para realizarse de manera digital y requiere información relacionada con el contrato de alquiler, la vivienda y el titular de la cuenta.
Al igual que ocurre en Dubái, es importante comprobar que toda la información proporcionada coincida con la documentación oficial. Cualquier diferencia en los datos del contrato, la identificación del titular o la información de la propiedad puede provocar retrasos en la activación.
Además, antes de asumir una nueva cuenta, conviene confirmar que los servicios correspondientes al anterior ocupante hayan sido correctamente cerrados. De esta manera, se evita confundir facturas anteriores con los consumos generados desde la fecha de entrada en la vivienda.
Un trámite que conviene realizar antes de la mudanza
Aunque el proceso puede completarse con relativa facilidad, dejarlo para el último momento puede convertirse en un inconveniente. Para quienes llegan a Emiratos desde otro país, especialmente cuando se trata de su primera vivienda, disponer de electricidad y agua desde el comienzo resulta esencial para poder instalarse con normalidad.
Por ello, una vez firmado el contrato de alquiler y completados los registros necesarios, resulta recomendable iniciar cuanto antes el procedimiento de conexión. También es aconsejable conservar los comprobantes de la solicitud, los pagos realizados y cualquier comunicación recibida durante el proceso.
Otro aspecto importante es comprobar periódicamente las facturas una vez activada la cuenta. El consumo de electricidad y agua puede variar considerablemente según la vivienda, la temporada y el uso del aire acondicionado, un elemento especialmente relevante durante los meses de mayor temperatura en Emiratos.
DEWA y ADDC: dos sistemas, un mismo objetivo
Aunque DEWA y ADDC operan en emiratos diferentes, el objetivo para el residente es el mismo: garantizar que los servicios básicos estén correctamente registrados a su nombre y que las facturas correspondan al periodo en el que ocupa la vivienda.
La digitalización de estos servicios ha simplificado considerablemente el proceso para los residentes, permitiendo realizar buena parte de los trámites sin acudir personalmente a una oficina. No obstante, los requisitos, depósitos, procedimientos y condiciones pueden variar dependiendo del emirato, del tipo de vivienda y de la situación contractual.
Para una mudanza sin contratiempos, lo más recomendable es preparar con antelación la documentación, verificar que el contrato de alquiler esté correctamente registrado y consultar los requisitos vigentes directamente con DEWA o ADDC antes de iniciar la solicitud.
En definitiva, dar de alta la electricidad y el agua es uno de los primeros trámites que debe tener en cuenta cualquier persona que se mude a una vivienda en Emiratos Árabes Unidos. Prepararlo con tiempo permite evitar interrupciones, retrasos y problemas administrativos, y facilita que la llegada al nuevo hogar sea mucho más sencilla.
